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Condizioni Generali di Vendita

Delle Gioiellerie Claudia del sito www.gioiellerieclaudia.com

1. L’utente navigando in quest’area accede al sito web www.gioiellerieclaudia.com proprietà della Ditta Claudia di Militello Claudia legale rappresentante Claudia Militello nata ad Oristano il 18/02/1965.

2. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito web www.gioiellerieclaudia.com comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

3. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizione della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte della Ditta Claudia di Militello Claudia. Sede legale Via G. Mazzini 59/61 Oristano, P.Iva. 01103450951 – Codice Fiscale MLTCLD65B58G113G.

4. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento d’acquisto.

5. Si invita l’utente, prima di acquistare, a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini www.gioiellerieclaudia.com si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

Oggetto

1. Le presenti Condizioni di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti www.gioiellerieclaudia.com e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

Accettazione e Conclusione contratto

1. Per concludere il contratto d’acquisto, sarò necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.

2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle condizioni generali di vendita comprensive dell’informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.

5. L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura dell’ordine online sarà conclusa, accettando con l’apposito tasto la fine della procedura guidata.

6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.

Utenti registrati e programma fedeltà

1. Nel completare le procedure di registrazione, l’utente di obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

2. Una volta effettuata la registrazione, l’utente riceverà una mail di conferma nella email da lui fornita. La conferma dovrà essere comunicata entro 7 giorni. Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, www.gioiellerieclaudia.com sarà liberto da ogni impegno nei confronti dell’utente.

3. La conferma esonererà in ogni caso www.gioiellerieclaudia.com da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente.

Disponibilità dei prodotti

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito e nei punti vendita fisici di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma d’ordine.

2. Anche in seguito all’invio della email di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’avviso tramite mail all’acquirente.

3. Se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, www.gioiellerieclaudia.com si impegnerà a rimborsare l’importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui la stessa ditta è venuta a conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.

Prodotti offerti

1. La ditta Claudia di Militello Claudia commercializza gioielli preziosi, bigiotteria, articoli da regalo, argenteria, pietre preziose, acciaieria, orologeria e prodotti di ricambio di moda, acquistati direttamente da rifornitori ufficiali, selezionati accuratamente dalla stessa proprietà. Tutti i prodotti venduti nel sito web www.gioiellerieclaudia.com sono provvisti di autorizzazione da parte delle aziende distributrici per la vendita online.

2. L’offerta dettagliata dei nostri prodotti è presente sulla stessa pagina web www.gioiellerieclaudia.com

Modalità di pagamento e prezzi

1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

2. In caso di errore www.gioiellerieclaudia.com avviserà il prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’allunamento. Non sussisterà ad ogni modo per www.gioiellerieclaudia.com l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia già stata inviata la conferma dell’ordine.

4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

5. Il pagamento può essere effettuato tramite:

• Bonifico Bancario intestato a Ditta Claudia di Militello Claudia – IBAN: IT72D036917411100000002055 – Banca Intesa San Paolo Oristano

• Bonifico Bancario intestato a Ditta Claudia di Militello Claudia – IBAN: IT46D0306917411100000011738 – Banca Intesa San Paolo Oristano

Causale: Pagamento eCommerce NOME COGNOME

• Carta di credito

• Circuito PayPal

• Sardex 100% all’ID 11049596 – gioielleria Claudia sede Oristano

• Sardex Bisoo 100% all’ID 110449596 – gioiellerie Claudia sede Oristano

Consegna

1. La Ditta Claudia di Militello Claudia tramite il sito web www.gioiellerieclaudia.com effettua spedizioni in tutto il territorio Italiano, escluse lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino. Nel sito www.gioiellerieclaudia.com è presente la tabella dei costi e dei territori di consegna.

2. La Ditta effettuerà le consegne presso il domicilio dell’utente, fornito al momento dell’acquisto.

3. La consegna viene effettuata generalmente entro le 24/96h lavorative successive alla conferma d’ordine visualizzata dalla Ditta. Qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, l’ordine verrà consegnato entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla conferma.

4. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità in cui concordare una nuova data di consegna.

5. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.

6. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.

7. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, esclusi i costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.

8. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Passaggio del rischio

1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’ acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

Garanzia e conformità commerciale

1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto sopra disposto dalla normativa italiana.

2. Se l’ acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso online.

3. In caso di mancata conformità, l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.

4. Il tempo di restituzione del prodotto non dipende dalla Ditta Claudia di Militello Claudia, ma dai concessionari del brand. Il tempo può perciò variare da un minimo di 30giorni ad un massimo di 120 giorni. Nel mese di Agosto e nel mese di Dicembre non vengono inoltrati prodotti in garanzia, in quanto potrebbero rimanere fermi nelle aziende.

Reso merci

1. Tutti i prodotti acquistati nel sito www.gioiellerieclaudia.com di cui è stata effettuata una personalizzazione, non potranno essere sostituiti o resi.

Recesso

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza nessuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

2. In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

3. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo alla mail info@gioiellerieclaudia.com tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo A/R all’ indirizzo: via G.Mazzini 59/61 Oristano (OR) 09170

4. L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.

5. La merce potrà essere restituita presso un qualsiasi punto vendita o ritiro presente sul territorio italiano.

6. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni, non comprensivo degli eventuali costi di spedizione.

7. Non si applicherà il diritto di recesso nel caso in cui i servizi e prodotti sono inclusi nelle categorie dell’art.59 del D.Lgs 206/2005.

8. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento con bonifico, e qualora l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT E BIC necessari all’effettuazione del rimborso.

Trattamento dei dati

1. I dati dell’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 Aprile 2016 (GDPR).(Privacy Policy)

Contatti

2. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail a info@gioiellerieclaudia.com, tramite numero di telefono: 0783296771, tramite posta all'indirizzo Gioiellerie Claudia, Via Mazzini 59/61, 09170 Oristano (OR)

Legge Applicabile e foro competente

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prelevante dal paese di residenza abituale dell’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge italiana.

2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale italiana. In particolare, qualora l’acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal Tribunale del Foro competente di Cagliari.

L’intero contenuto del sito www.gioiellerieclaudia.com (documentazione, contenuti, testi, immagini, il logo, la grafica e quant'altro in esso) sono di proprietá di Gioiellerie Claudia.

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